FQA (Heimaufsicht)
FQA - Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen - Qualitätsentwicklung und Aufsicht (ehemals Heimaufsicht)
Die FQA stellt die Qualität der Pflege und Betreuung in den Alten-, Pflege- und Behindertenheimen sicher. Sie besucht regelmäßig und unangemeldet die Einrichtungen und überprüft, ob sie die vereinbarten Leistungen in angemessener Weise erbringen.
Die FQA
- berät BewohnerInnen, Angehörige und Einrichtungsträger
- sorgt für die Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards in der Ausstattung, Pflege und Betreuung
- sucht jede Einrichtung im Landkreis grundsätzich einmal im Jahr unangemeldet auf
- geht Beschwerden umgehend nach
- führt anlaßbezogene Kontrollen durch.
Die Prüfung der Einrichtungen erfolgt nach einem bayernweit einheitlichen Prüfsystem, das in einem Prüfleitfaden festgehalten ist.